Không chỉ lập kế hoạch — tôi tự tay dựng công cụ để thực thi kế hoạch đó.
Tôi là Digital Marketing Manager với nền tảng tư duy hệ thống: xuất phát từ bài toán kinh doanh, phân rã thành quy trình, rồi số hóa quy trình đó thành sản phẩm digital có thể đo lường và mở rộng. Phần lớn công cụ tôi dùng hằng ngày là do chính tôi nghiên cứu, thiết kế và triển khai — không chỉ đi thuê ngoài hay vận hành phần mềm có sẵn.
Tôi đã làm việc trong môi trường doanh nghiệp sản xuất – phân phối quy mô lớn tại Việt Nam, nơi digital marketing không tách rời vận hành: một chiến dịch tốt phải đi kèm hệ thống ghi nhận lead, luồng chăm sóc, và dữ liệu phản hồi theo thời gian thực.
Cách tiếp cận của tôi: đo trước khi tối ưu, tự động hoá trước khi mở rộng quy mô, và luôn thiết kế hệ thống để người vận hành thực tế dùng được — không phải chỉ đẹp trên báo cáo.
Bắt đầu từ hành trình khách hàng và quy trình nội bộ thật, không phải khung lý thuyết.
Ưu tiên build nền tảng nội bộ phù hợp bài toán, thay vì gò ép vào phần mềm đóng gói.
Mọi kênh, mọi điểm chạm đều được gắn theo dõi để ra quyết định dựa trên số liệu thật.
Tư duy chiến lược, năng lực triển khai kỹ thuật, và con mắt phân tích.
Ba trụ cột bổ trợ nhau — thiếu một, digital marketing chỉ dừng ở ý tưởng.
Chiến lược & chuyển đổi số
Xây lộ trình digital transformation, định vị thương hiệu số, quản trị đa kênh cho tổ chức quy mô lớn.
Phát triển nền tảng & ứng dụng
Thiết kế và xây dựng web app, công cụ nội bộ, tích hợp API/chatbot phục vụ vận hành marketing & bán hàng.
Phân tích & đo lường
Thiết lập tracking, dashboard hiệu suất, phân tích hành vi để tối ưu ngân sách và chuyển đổi.
Tự động hoá & tích hợp
Kết nối các hệ thống rời rạc (CRM, chatbot, thông báo, quy trình duyệt) thành luồng vận hành liền mạch.
Quản trị nội dung & thương hiệu
Xây hệ thống quản lý tài sản số, nhận diện thương hiệu và ấn phẩm nhất quán trên quy mô nhiều đơn vị.
Vận hành đối tác & đội nhóm
Làm việc với agency, vendor công nghệ, điều phối đội ngũ đa chức năng để triển khai đúng tiến độ.
Một số nền tảng & công cụ tôi đã trực tiếp nghiên cứu, thiết kế và triển khai.
Trình bày ở mức khái quát nghiệp vụ — không gồm tên hệ thống, đối tác hay số liệu nội bộ cụ thể.
Nền tảng quản lý lead & chuyển đổi thời gian thực
Ghi nhận, phân bổ và theo dõi lead xuyên suốt hành trình từ tiếp cận đến chốt đơn cho mạng lưới điểm bán.
Đặt lịch & hành trình trải nghiệm sản phẩm
Số hoá quy trình đặt lịch, theo dõi hành trình theo thời gian thực.
Catalogue số & cửa hàng trực tuyến
Hệ thống catalogue tương tác và quản trị bán hàng cho ngành hàng lifestyle.
Công cụ QR động & rút gọn liên kết
Tạo QR/UTM theo chiến dịch, theo dõi lượt quét và hiệu quả từng kênh phân phối theo thời gian thực — tự nghiên cứu và phát triển từ đầu.
Vận hành sự kiện & check-in khách mời
Lên kế hoạch sự kiện, check-in, cấp số thứ tự trải nghiệm và theo dõi kết quả trực tiếp.
Quản trị tài sản thương hiệu & ấn phẩm
Danh mục nhận diện, ấn vật phẩm và thư viện media tập trung cho nhiều đơn vị/kênh.
Tích hợp thông báo & chatbot đa kênh
Kết nối cảnh báo nghiệp vụ (lead mới, phê duyệt, sự kiện) tới các kênh chat cá nhân của đội ngũ theo thời gian thực, giảm phụ thuộc thao tác thủ công.
Hành trình nghề nghiệp.
Khung dưới đây là mẫu — điền lại năm, tên vai trò/công ty và mô tả thực tế của bạn.
Digital Marketing Manager
Tập đoàn sản xuất – phân phối đa ngành, quy mô lớn tại Việt Nam
Phụ trách chiến lược digital, phát triển và vận hành hệ sinh thái nền tảng số nội bộ phục vụ kinh doanh, marketing và trải nghiệm khách hàng đa kênh.
✎ điền chi tiết thật của bạn tại đây[Vai trò trước đó]
[Tên công ty / ngành]
[Mô tả ngắn về phạm vi công việc, không cần số liệu nếu chưa xác nhận công khai được.]
✎ placeholder — thay bằng kinh nghiệm thật[Vai trò khởi đầu sự nghiệp]
[Tên công ty / ngành]
[Mô tả ngắn.]
✎ placeholder — thay bằng kinh nghiệm thậtĐang tìm một người vừa hiểu chiến lược, vừa tự tay xây được hệ thống?
Tôi luôn cởi mở với các cơ hội hợp tác, tư vấn hoặc trao đổi chuyên môn về digital marketing & platform.